Номер 9731 Билайн: что за услуга - ответ и как отключить

Главная / FAQ / Номер 9731: что за услуга
пользователя считают данную страницу полезной.
Информация актуальна! Страница была обновлена 04 июня 2019 года.

Номер 9731 Билайн – что за услуга и как ее отключить? Эти вопросы часто волнуют рядового пользователя. Если вы столкнулись с неожиданным списанием средств с баланса – изучите наш обзор, чтобы понять, как сэкономить средства и отказаться от ненужной опции.

Описание подписки

Для начала разберемся, что это – подписка на номер 9713 Билайн. Это предоставление платных услуг информационного характера:

  • Развлечений;
  • Новостей;
  • Гороскопов;
  • Анекдотов;
  • Рецептов и другого контента.

Информация поступает на телефон абонента в виде короткого СМС-сообщения. Прочтите так же про тариф Билайн Все за 300, расскажем про его условия и опции.

Многие пользователи сообщают: «Опция подключена без моего согласия». Это неудивительно – провайдер может не уведомлять вас об активации дополнительных опций.

Информационный сервис заключает договор с оператором и получает возможность снимать средства со счета пользователей с помощью «Мобильного клика». Клики могут быть разными:

  • Ответ на сообщение с короткого номера;
  • Переход по ссылке;
  • Нажатие на баннер и другие.

Разобрались, что это такое – заказ контента 9731 Билайн. Стоимость подобных сообщений – 30 рублей за одно СМС. Итоговая сумма, которая списывается ежемесячно – 900 рублей.

Давайте теперь узнаем, как отключить услугу 9731 на Билайне.

Деактивация

Если вы хотите отказаться от ненужных предложений и отменить подписку нужно проверить наличие подключения на вашей сим-карте:

  1. Откройте клавиатуру смартфона;
  2. Наберите код *110*09#;
  3. Нажмите иконку вызова.

Убедились, что на вашем номере активирована платная подписка?

О том, как узнать баланс карты Билайн мастеркард мы рассказали по ссылке.

Разбираемся, как отключить заказ контента 9731 на Билайне. Существует несколько способов:

  1. Создайте новое сообщение;
  2. Напишите слово «СТОП» в текстовом поле;
  3. Отправьте СМС на указанный номер.

Второй вариант – личный кабинет:

  1. Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
  2. Выберите пункт меню «Подключенные услуги»;
  3. Выберите нужный вариант и переведите тумблер в положение «Отключено».

Вот еще один способ:

  1. Позвоните в службу поддержки по телефону 0611 или 8 800 700 0611;
  2. Задайте вопрос оператору и дождитесь подтверждения вашей просьбы.

Наконец, вы можете посетить офис продаж и попросить специалиста деактивировать опции. Полезно: Домашний интернет — проверить баланс можно 3 способами.

Напоследок отметим, что ответа на вопрос, как вернуть деньги, не существует. Восстановить состояние баланса не получится – поэтому рекомендуем тщательно следить за подключенными опциями, постоянно проверять детализацию.

Смотрите видео-инструкцию, как отключить подписку на номер 9731 и другие платные услуги.

Теперь вы знаете, что это за услуга – 9731 Билайн и как отключить ненужное предложение. Следите за состоянием счета и будьте внимательны при активации ненужных опций. Нужен тариф с ночным безлимитом — переходи по ссылке.

Статья полезна?

Номер 9731: что за услуга: 11 комментариев

  1. наш билайн очень бедненький, он тоже хочет кушать. (как и все остальные провайдеры)
    Даже законы пишут под любимых провайдеров:
    «мы не можем полностью отключить платные услуги и короткие номера — по нашему законодательству,
    так как это ограничивает вас в ваших правах!!!»
    то -есть у нас есть законное право расстаться с честно заработанными деньгами.
    а защититься от мошенников — нет.
    И совершенно не важно, хотите вы этого или нет!!!
    Закон суров — но он закон!

  2. Жулики,вы даже не воры и не мощенники,вы твари и беспредельщик,если так нагло поступаете. Ну поимел ты с меня 3-5тысяч,ну и подавись ими если по другому не можешь делать деньги,то иди в поберушки. Ну а билайну моё прощай,

  3. Добрый день, всем!
    Возмущена ужасно, списали по услуге 9731 деньги!
    буду писать жалобу в Билайн.
    Давайте, все кто попал в такую же ситуацию это делать.
    Надо завалить их нашим возмущением, пусть, не говорят,
    что это мы дураки, нажимаем что не по подя!

  4. Билайн решил срубить бабла! как так можно наплевать на своих клиентов с которыми уже лет 15 сотрудничает, непонятно…

  5. Позор Билайну!!! Я -то подумала, сама лопухнулась! А, оказывается, Билайн сам в этом воровстве денег участвует! Тоже подумаю и уйду. Тем более теперь и номер свой можно сохранить ! Возмущена до предела! Верните деньги, хамы и воры!

  6. У меня такая ситуация уже второй раз, как только вношу деньги, моментально начинается многократное списание за якобы подключенную услугу. Причем никаких СМС о подключение не было. Когда начала разбираться с Билайном, то деньги мне не вернули, якобы СМС О ПОДКЛЮЧЕНИИ У МЕНЯ БЫЛО, ПРОСТО МОЁ УСТРОЙСТВО ИХ БЛОКИРУЕТ (????), поэтому я их не увидела Что за бред? В личном кабинете тоже никаких данных о дополнительных услугах не было, пока они не списали деньги. Утверждают, что они ни в чем не виноваты, подписка не их, а мне следует быть внимательнее.

  7. Сегодня обнаружил, что меня нагрели на 720 рублей. На услугу 9731 не подписывался и SMS о том, что подписан на услугу не получал. Согласен с Владимиром. Читать статью дико. Билайн учит нас как отключиться от услуги, которую он впаривает нам втихаря вместе со своим партнером и качает из нас деньги. Судя по отзывам в Интернете, обманутых Билайном с его партнером с номером 9731 достаточно много. Если бы Билайн была серьезной компанией, то она учила бы нас ни как отключиться от навязанной услуги, а сделала бы так, чтобы через неё втихаря услуга не подключалась и деньги с её клиентов не снимали. Многие годы был клиентом Билайна. Но прочитав вышеприведенную статью — понял и там работают слабаки или мошенники. Видимо, нужно рассмотреть возможность разобраться с Билайном через суд. Как ни крути, то, что происходит с клиентами Билайна при его содействии есть мошенничество

    1. Коротких номеров с подпиской много. Только мой номер был подписан на следующие : 9836, 9731, 2779, 7790, 8068, 7062! Мне 61 год и подписки с их развлечениями мне совсем не нужны. Надо сделать соответствующий вывод и покинуть Билайн навсегда!!!

  8. напишите лучше, как узнать про этот грабеж, другого слова и не подберешь, если сим карта вставлена в модем, и при очередной оплате только и узнаешь, что должен уже 1200 рублей заплатить, чтоб на модеме опять появился интернет! Господа, ваша совесть где? это ваша компания заключала с 9731 договор, а я нет! так что при желании посудится я думаю закон будет не на вашей стороне. не позорьтесь, работайте честно, вы же не Мегафон! Те и за копейку удавятся, а вы своих старых клиентов растеряете и новых не обретете с такой политикой! еще раз увижу этот беспредел-платить не буду и просто свалю от вас!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Опрос
Как Вам качество связи Билайн?
Тарифы на связь