Номер 9731 Билайн: что за услуга - ответ и как отключить

Главная / FAQ / Номер 9731: что за услуга
пользователя считают данную страницу полезной.
Информация актуальна! Страница была обновлена 04 июня 2019 года.

Номер 9731 Билайн – что за услуга и как ее отключить? Эти вопросы часто волнуют рядового пользователя. Если вы столкнулись с неожиданным списанием средств с баланса – изучите наш обзор, чтобы понять, как сэкономить средства и отказаться от ненужной опции.

Описание подписки

Для начала разберемся, что это – подписка на номер 9713 Билайн. Это предоставление платных услуг информационного характера:

  • Развлечений;
  • Новостей;
  • Гороскопов;
  • Анекдотов;
  • Рецептов и другого контента.

Информация поступает на телефон абонента в виде короткого СМС-сообщения. Прочтите так же про тариф Билайн Все за 300, расскажем про его условия и опции.

Многие пользователи сообщают: «Опция подключена без моего согласия». Это неудивительно – провайдер может не уведомлять вас об активации дополнительных опций.

Информационный сервис заключает договор с оператором и получает возможность снимать средства со счета пользователей с помощью «Мобильного клика». Клики могут быть разными:

  • Ответ на сообщение с короткого номера;
  • Переход по ссылке;
  • Нажатие на баннер и другие.

Разобрались, что это такое – заказ контента 9731 Билайн. Стоимость подобных сообщений – 30 рублей за одно СМС. Итоговая сумма, которая списывается ежемесячно – 900 рублей.

Давайте теперь узнаем, как отключить услугу 9731 на Билайне.

Деактивация

Если вы хотите отказаться от ненужных предложений и отменить подписку нужно проверить наличие подключения на вашей сим-карте:

  1. Откройте клавиатуру смартфона;
  2. Наберите код *110*09#;
  3. Нажмите иконку вызова.

Убедились, что на вашем номере активирована платная подписка?

О том, как узнать баланс карты Билайн мастеркард мы рассказали по ссылке.

Разбираемся, как отключить заказ контента 9731 на Билайне. Существует несколько способов:

  1. Создайте новое сообщение;
  2. Напишите слово «СТОП» в текстовом поле;
  3. Отправьте СМС на указанный номер.

Второй вариант – личный кабинет:

  1. Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
  2. Выберите пункт меню «Подключенные услуги»;
  3. Выберите нужный вариант и переведите тумблер в положение «Отключено».

Вот еще один способ:

  1. Позвоните в службу поддержки по телефону 0611 или 8 800 700 0611;
  2. Задайте вопрос оператору и дождитесь подтверждения вашей просьбы.

Наконец, вы можете посетить офис продаж и попросить специалиста деактивировать опции. Полезно: Домашний интернет — проверить баланс можно 3 способами.

Напоследок отметим, что ответа на вопрос, как вернуть деньги, не существует. Восстановить состояние баланса не получится – поэтому рекомендуем тщательно следить за подключенными опциями, постоянно проверять детализацию.

Смотрите видео-инструкцию, как отключить подписку на номер 9731 и другие платные услуги.

Теперь вы знаете, что это за услуга – 9731 Билайн и как отключить ненужное предложение. Следите за состоянием счета и будьте внимательны при активации ненужных опций. Нужен тариф с ночным безлимитом — переходи по ссылке.

Статья полезна?

Номер 9731: что за услуга: 7 комментариев

  1. Билайн решил срубить бабла! как так можно наплевать на своих клиентов с которыми уже лет 15 сотрудничает, непонятно…

  2. Позор Билайну!!! Я -то подумала, сама лопухнулась! А, оказывается, Билайн сам в этом воровстве денег участвует! Тоже подумаю и уйду. Тем более теперь и номер свой можно сохранить ! Возмущена до предела! Верните деньги, хамы и воры!

  3. У меня такая ситуация уже второй раз, как только вношу деньги, моментально начинается многократное списание за якобы подключенную услугу. Причем никаких СМС о подключение не было. Когда начала разбираться с Билайном, то деньги мне не вернули, якобы СМС О ПОДКЛЮЧЕНИИ У МЕНЯ БЫЛО, ПРОСТО МОЁ УСТРОЙСТВО ИХ БЛОКИРУЕТ (????), поэтому я их не увидела Что за бред? В личном кабинете тоже никаких данных о дополнительных услугах не было, пока они не списали деньги. Утверждают, что они ни в чем не виноваты, подписка не их, а мне следует быть внимательнее.

  4. Сегодня обнаружил, что меня нагрели на 720 рублей. На услугу 9731 не подписывался и SMS о том, что подписан на услугу не получал. Согласен с Владимиром. Читать статью дико. Билайн учит нас как отключиться от услуги, которую он впаривает нам втихаря вместе со своим партнером и качает из нас деньги. Судя по отзывам в Интернете, обманутых Билайном с его партнером с номером 9731 достаточно много. Если бы Билайн была серьезной компанией, то она учила бы нас ни как отключиться от навязанной услуги, а сделала бы так, чтобы через неё втихаря услуга не подключалась и деньги с её клиентов не снимали. Многие годы был клиентом Билайна. Но прочитав вышеприведенную статью — понял и там работают слабаки или мошенники. Видимо, нужно рассмотреть возможность разобраться с Билайном через суд. Как ни крути, то, что происходит с клиентами Билайна при его содействии есть мошенничество

  5. напишите лучше, как узнать про этот грабеж, другого слова и не подберешь, если сим карта вставлена в модем, и при очередной оплате только и узнаешь, что должен уже 1200 рублей заплатить, чтоб на модеме опять появился интернет! Господа, ваша совесть где? это ваша компания заключала с 9731 договор, а я нет! так что при желании посудится я думаю закон будет не на вашей стороне. не позорьтесь, работайте честно, вы же не Мегафон! Те и за копейку удавятся, а вы своих старых клиентов растеряете и новых не обретете с такой политикой! еще раз увижу этот беспредел-платить не буду и просто свалю от вас!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Опрос
Как Вам качество связи Билайн?
Тарифы на связь