Не может увеличить количество абонентов

Совсем недавно оператор Билайн сообщил, что не может увеличить количество абонентов с 2016 года. Для того, чтобы исправить ситуацию руководство «Билайн» пообещало отказаться от навязанных подписок. Они считают, что лучше терять выручку, чем ссориться с клиентами.

Подробности

«Билайн» решил отказаться от «токсичных» услуг — навязанных абонентам подписок, рассказал РБК гендиректор компании Александр Торбахов.

Навязанные подписки — практика, которая была в компании. Она портила отношения с клиентом, из-за чего абоненты уходили. Компания пересмотрела систему подтверждения подписки: чтобы подключить сторонний сервис, абонент должен ввести номер своего телефона и подтвердить операцию кодом из SMS, пояснили агентству в пресс-службе «Билайна».

Оператор также изменил внешний вид страниц с правилами подписок, сделав их более понятными. За нарушение этих правил контент-провайдеров будет грозит штраф или расторжение договора.

Интересно, что абонентская база «Билайна» перестала расти с третьего квартала 2016 года, указывает РБК. Во втором квартале 2020 года она составила 49,8 млн клиентов, на 8,4% меньше, чем годом ранее.

Интернет Про

Оператор предлагает рынку большой выбор тарифных планов для комфортного общения. Чтобы не переживать, когда закончится интернет, минуты общения, количество СМС-сообщений представляем новинку — тариф «Интернет Про» Билайн. С ним вы получите больше возможностей и выгоды. А какие именно расскажем ниже!

Преимущества

Тариф «Интернет PRO» Билайн предлагает 60 ГБ трафика на месяц. Если вы оформляете заявку на сайте, то получаете 100 ГБ в месяц. Ночью пользование сетью безлимитное.

Вместе с тарифом «Интернет Про» Билайн пользователь получает функцию «Дели Гиги». С помощью этой опции клиент может делиться гигабайтами с другими номерами, которые подключены к Билайн. Максимальное количество номеров – 4. Номера должны быть прикреплены к тому региону, в котором осуществлялся переход на тариф «Интернет PRO». Подключение номеров бесплатное.

Так же  можно подключать любые устройства – планшеты, смартфоны, модемы, навигаторы. Главное, чтобы у девайса была SIM-карта.

С тарифным планом «Интернет PRO» клиент Билайн получает подписку на фильмы от VIP Play. В программе есть анонсированные премьеры, русские и зарубежные фильмы. Для тех, кто смотрит телевизор, есть доступ к 155 телевизионным каналам. Их можно смотреть с телефона, планшета, компьютера и, конечно, телевизора. Просмотр каналов осуществляется через специальную приставку. Первые 2 месяца пользования тарифом подписка бесплатная. После она стоит 199 рублей в месяц.

Если у вас заканчиваются гигабайты, можно увеличить их количество через опцию «Автопродление скорости» или с помощью услуги «Продли скорость» на 15 или 30 ГБ.

Общайтесь с другими пользователями сети Билайн бесплатно не только в своём регионе, но и по всей России.

Для чего и для кого новый тарифный план «Интернет Про» Билайн

Новый тариф подходит людям, которые много времени проводят в сети и, вместе с этим, хотят пользоваться телевизионными пакетами.

Количество гигабайтов рассчитано таким образом, чтобы его хватало, как минимум, на месяц. Но благодаря тому, что ночью трафик безлимитный, гигабайтов хватает на более долгий промежуток времени. Надеемся наше описание помогло вам разобраться в новинке.

Как подключить

  1. Если вы ещё не клиент Билайн, оформите SIM-карту в офисе продаж. Попросите консультанта сразу прикрепить к карте тариф «Интернет PRO»;
  2. Оформите покупку в онлайн-магазине
  3. Если вы уже пользуетесь сетью, поменяйте тариф в личном кабинете в через мобильное приложение или на сайте

Стоимость

Стоит он 900 рублей в месяц. Напомним, что первые 2 месяца клиент бесплатно может пользоваться 155 каналами ТВ и подпиской на VIP Play. За эту цену 900 рублей вы получаете не только мобильный трафик, но и домашний – с возможностью пользоваться им с разных гаджетов без потери скорости соединения.

Пока другие оплачивают и мобильный, и домашний трафик по отдельности, с жуткими переплатами, вы можете один раз заплатить за всё и сэкономить с тарифным планом «Интернет Про» Билайн.

Подключить eSIM

Одна из последних опций компании Билайн — ESIM. Это виртуальная СИМ-карта, позволяющая заменить стандартную SIM-карту и расширить возможности смартфона. Ниже рассмотрим, в чем особенности новой опции, как она работает, и что нужно для подключения. Отдельно рассмотрим требования, которые выдвигает оператор.

Что это такое

ESIM от Beeline — электронная SIM-карта, являющаяся более удобной альтернативой стандартной СИМки. Для подключения услуги не нужно получать новый чип. Можно использовать тот, что уже установлен в смартфоне. Остается лишь записать на него другой номер телефона. При этом доставать SIM-карту с мобильного устройства не нужно, что очень удобно. После подключения клиенту предоставляется полный пакет опций: доступ к звонкам, Интернету и СМС.

Преимущества

Для многих пользователей подключение ESIM в России от Билайн — возможность сэкономить на покупке SIM и получить ряд дополнительных преимуществ:

  1. Применение двух номеров одновременно: на стандартной и дополнительной СИМ-карте. Такая особенность позволяет разделить рабочий и домашний телефон. Преимущество в том, что для каждого номера выбирается индивидуальный тариф для Интернета, звонков и СМС.
  2. Возможность хранить на электронной СИМ карте Билайн ESIM до пяти телефонных номеров. В дальнейшем можно выбирать в настройках, какой из них использовать в конкретный момент. Это удобный способ скрыть личный телефон (при необходимости).
  3. Защита данных. Виртуальная СИМ-карта Билайн в России надежно защищена от взлома. В случае кражи смартфона злоумышленнику закрывается доступ к сообщениям из банка.
  4. Отсутствие риска потери. Если подключить ESIM от Билайн, можно не переживать о случайной потере СИМ-карты. Вы всегда останетесь на связи, ведь электронная SIM-карта всегда активна.
  5. Быстрое оформление. Чтобы получить ESIM от Beeline, требуется прийти в офис и потратить не более пяти минут личного времени. С собой необходимо иметь только паспорт. Здесь действующие тарифы Beeline — выбирайте!

 

Билайн запустил ESIM в расчете на активных пользователей, которым недостаточно возможностей базовой СИМ-карты и имеющихся номеров телефонов. При этом правильность маркетингового хода подтверждена высоким спросом на электронные версии SIM от Билайн.

Как подключить

Многие пользователи знают об услуге, но не представляют, как подключить Esim Beeline Russia.

Теперь тоже можно оформить eSIM (03.09.2020): Москва, Санкт-Петербург, Казань, Ставрополь, Ростов-на-Дону, Краснодар, Екатеринбург, Кемерово, Волгоград, Владивосток, Саратов, Калининград, Нижний Новгород, Барнаул, Уфа, Оренбург, Воронеж, Новосибирск.

Для этого требуется сделать несколько шагов:

  1. Приходите в любой офис Билайн с паспортом в Москве, СПб или другом городе.
  2. Заявите о желании пользоваться электронной карточкой.
  3. Предоставьте идентификатор ESIM (EID), чтобы определить, предусмотрен в телефоне нужный встроенный модуль или нет. Для проверки можно перейти в Настройки, а там О телефоне и показать EID. Если данных нет, значит, использовать ESIM в России от Beeline не получится.

При желании сохранить стандартную СИМ-карту можно одновременно использовать две SIM (обычную и электронную). В дальнейшем клиент компании Билайн выбирает, с какого номера совершать звонок, отправлять СМС и подключаться к Сети. Плохо работает Интернет — посмотрите статью как это устранить.

Альтернативный вариант — создать несколько виртуальных СИМ карт Билайн. Для этого требуется пройти рассмотренный выше алгоритм (подать заявку, дождаться решения и т. д.). Число доступных ESIM для пользователя определяется с учетом модуля. После достижения максимального числа электронных карт на телефон приходит информация о невозможности дальнейшего добавления.

Как включить

Выше мы рассмотрели, как подключить виртуальную СИМ карту Билайн через офис компании. Чтобы она работала, ее необходимо правильно включить, то есть установить в настройках смартфона. Здесь алгоритм действий немного отличается в зависимости от производителя:

  1. Apple. Если необходимо включить ESIM Билайн на Айфон, войдите в Настройки, раздел Сотовая связь, а там — Сотовые тарифы. После этого жмите на клавишу Добавить сотовый тариф.
  2. Samsung. В телефонах Самсунг войдите в настроечный раздел, а там в Диспетчер СИМ-карт. На следующем шаге жмите Добавить мобильный тариф.
  3. Huawei. При наличии под рукой смартфона от компании Хуавей необходимо также зайти в Настройки, а после в Мобильную связь и Управление СИМ-картами. Там жмите на ссылку Добавить SIM-карту.

После этого может потребоваться одно из следующих действий:

  1. Сканирование QR кода. После передачи заяви на подключение ESIM от Билайн оператор передает графическую картинку для сканирования. Как только происходит ее распознавание, на устройство загружается и устанавливается файл конфигурации, а новая электронная СИМка подключается по умолчанию.
  2. Сканирование картинки. Если смартфон не распознает QR-код, сохраните его в качестве изображения, а после жмите Выбор из галереи и выберите нужную картинку. Телефон должен автоматически определить QR-код, загрузить и установить файл конфигурации.
  3. Введите активационный код, который передается оператором Билайн.

Как поменять имя

При желании можно изменить имя ESIM от Билайн и тем самым настроить ее для личных или бизнес целей. Для этого войдите в раздел Управление СИМ-картами и жмите СИМ 2. После этого следуйте инструкциям, поменяйте имя и номер ESIM. Посмотрите рекламу тарифа «Не один дома» — очень интересный ролик.

Восстановление до заводских настроек

Если при восстановлении до заводских вы выберите опцию Сброс и сохранение обеих eSIM-карт, после включения девайса использовать электронную СИМ уже не получится. При выборе Сброс и сохранение обеих eSIM данные о карточке удаляются.

Условия подключения

Купить ESIM Beeline онлайн не получится. Для этого необходимо лично прийти в офис компании с паспортом. При этом важно убедиться, что ваш смартфон поддерживает эту технологию. В перечень поддерживающих девайсов входит:

  • iPhone XS, XR, XS Max с iOS 13.0 и выше.
  • iPhone 11, 11 Pro Max, 11 Pro, SE (2020) с iOS любых версий.
  • Samsung S20 Ultra, Fold, S20, S20+, Z Flip.
  • Huawei P40, P40 Pro.

Важные моменты:

  1. После удаления eSIM установить ее еще раз не получится, но установка профиля возможна.
  2. В случае удаления профиля со смартфона договор с абонентом, номер и тарифный план сохраняются за пользователем. Для полного отказа нужно расторгнуть соглашение.
  3. Если вы сделали заказ онлайн и хотите его отменить, наберите телефон 8-800-770-79-98.

При возникновении любых трудностей можно обратиться в службу поддержки Beeline или ближайший офис.

Как отключить

Если у вас нет желания использовать ESIM от Билайн или вы планируете перейти на другую электронную СИМ, изделие можно выключить. При этом ежемесячная плата не блокируется и не останавливается. После отключения сведения об электронной SIM остается в перечне ESIM-карт, поэтому девайс можно в любой момент включить. Для отключения сделайте те же действия, что и в случае активации. Разница в том, что после входа в меню электронную СИМ нужно деактивировать.

Как удалить

В случае ненужности электронной SIM-карты ее можно удалить, но в таком случае восстановление будет невозможно. При этом карточка не будет отображаться в общем перечне. Перед прохождением процедуры ESIM необходимо отключить. Далее войдите в окно Управление SIM-картами и жмите Сброс. После этого удалите eSIM-карту, следуя инструкциям. Читайте  далее всё про Личный кабинет  — мы рассказали здесь.

Виртуальная симкарта

«Билайн» начал предлагать виртуальные сим-карты eSIM.

Старт продаж

В перспективе подключаться к ним можно будет без явки в офис продаж. О запуске виртуальных сим-карт (eSIM) в Москве и Петербурге объявил «Вымпелком» («Билайн»). Пока что пользователи последних моделей iPhone и других поддерживающих технологию устройств смогут получить номер и тариф «Билайна» в офисах компании. Для подключения такой симки достаточно просканировать камерой смартфона или планшета QR-код на экране планшета, которым пользуется специалист офиса продаж. Совсем скоро eSIM можно будет получить дистанционно – через приложение «Мой «Билайн».

Передаем дословно: «можно будет выбрать условия контракта, зарегистрировать eSIM и заплатить за услуги связи.» Но сроки начала дистанционных подключений «Билайн» не уточняет.

More tv

«Билайн ТВ» совместно с подпиской more.tv позволит смотреть новинки до премьеры на телевидении!

Что смотреть после работы?

«Билайн TV» представляет подписку more.tv с новыми сериалами и стендап-шоу. Оператор расширил ассортимент видеоконтента для своих пользователей. После работы или в выходной каждому члену семьи станет проще найти что-то для себя и посмотреть. С подпиской вас ждут премьеры российских сериалов до эфира на телевидении, а зарубежных сериалов – одновременно со всем миром, собственные сериалы и шоу more.tv: все это доступно пользователям «Билайн ТВ» в подписке.

Пользователи «Билайн ТВ» получат доступ также к другому контенту more originals в новой подписке. В частности, можно увидеть молодежную драму «Трудные подростки» и комедийное шоу «Стендап Андеграунд» от Александра Незлобина и Сергея Светлакова.

Любители российских сериалов получили возможность смотреть в «Билайн ТВ» популярные новинки до премьеры на ТВ. Среди уже полюбившихся зрителям more.tv – сериалы «Ивановы-Ивановы», «Кухня», «Корни», «Дылды», «Папик».

Генеральный директор Денис Горшков more.tv: «Мы рады предложить подписку more.tv абонентам Билайн и расширить аудиторию наших пользователей.»

Безлимитный интернет в поездках по стране

Билайн открыл своим абонентам новые возможности для общения в поездках по России не только внутри сети, но и в сетях других операторов.

Суть предложения — безлимитный мобильный интернет за 249 рублей в сутки. Эта опция позволит клиентам Билайн больше не считать мегабайты в путешествиях по стране!

С 17 июня при регистрации в сетях других операторов безлимитный интернет доступен автоматически. В том числе на территории Республики Крым и города Севастополь, а также в некоторых населенных пунктах и районах Ханты-Мансийского автономного округа, Ямало-Ненецкого автономного округа, Республики Бурятии и Забайкальском крае.

Детали

При регистрации в сетях других операторов первый МГб предоставляется бесплатно, далее автоматически активируется безлимитный интернет на одни сутки. При этом следующие 100 МГб интернет-трафика в сутки предоставляются на максимальной скорости, после их исчерпания скорость снижается до 128 Кбит/сек., ее достаточно для общения в мессенджерах и в соц. сетях.

Если требуется небольшое количество трафика — лучше подключить новую опцию 100 Мб – всего за 99 рублей в сутки на max скорости. Кроме этого, доступна и помегабайтная тарификация – 2,5 рублей за 1Мб. Подключить услуги можно в мобильном приложении «Мой Билайн» или же с помощью простой команды:

  • *110*9291# (опция 100 Мб за 99 рублей),
  • *110*991# (помегабайтная тарификация),
  • *110*990# (возврат безлимитного интернета).