Как отключить Билайн ТВ, если услуга уже не нужна

Главная / FAQ / Как отключить приложение
пользователя считают данную страницу полезной.
Информация актуальна! Страница была обновлена 05 марта 2020 года.

Клиенты российского провайдера иногда интересуются, как отключить Билайн ТВ на телевизоре или мобильном телефоне. Такой вопрос может появиться в разных жизненных ситуациях. К примеру, при желании перейти на другого оператора, намерении временно отвязать устройство от Билайн ТВ, в случае недовольства тарифной политикой и т. д. Вне зависимости от причины решения инструкция к действию будет идентичной.

Отключение Beeline TV от телевизора

Для начала рассмотрим, как отказаться от Билайн ТВ при пользовании услугой на телевизоре. Выделим основные варианты.

Личный кабинет

После подключения услуги пользователям открывается доступ к личному кабинету Билайн ТВ. Здесь имеется возможность управления банковской картой, использования доверительного платежа, подключения телевидения, просмотра статистики и решения иных задач. Также клиенты компании могут отключить Билайн ТВ через личный кабинет. Точнее, речь идет не об отключении, а о временной блокировке договора. В этом случае предоставление услуг прекращается.

Чтобы отключиться от платного Билайн ТВ, необходимо войти в личный кабинет. Алгоритм действий такой:

    1. Перейдите в любой веб-браузер и введите в адресной строке beeline.ru/login.
    2. Жмите несколько секунд, пока не появится сайт личного кабинета.
    3. Пропишите логин и пароль, а после жмите Войти.

  1. Перейдите в раздел Профиль.
  2. Найдите нужную услугу и под номером счета кликните на ссылку Блокировка счета.
  3. Жмите на кнопку Заблокировать.

По аналогичному принципу можно отказаться и от других услуг, к примеру, отключиться от Билайн Интернета и ТВ. Преимущество метода в том, что в дальнейшем можно вернуться к пользованию, ведь блокировка имеет временный характер.

Офис

Стандартный способ, позволяющий «закрыть» свой профиль и прекратить пользование Билайн ТВ — обратиться в ближайший офис провайдера. Для этого захватите с собой договор на предоставление услуг (если он оформлялся) и внутренний паспорт. Работники компании получают запрос и дают рекомендации по дальнейшим действиям. Как правило, необходимо оформить заявление с указанием личных данных, причин расторжения, даты и подписи. При отсутствии задолженности сотрудничество между клиентом и компанией в плане предоставления Билайн ТВ расторгается.

По телефону горячей линии

Еще один способ удалить аккаунт в Билайн ТВ — обратиться в колл-центр компании. Для этого предусмотрен телефон 8-800-70-08-000, действующий по всей территории России. После соединения с оператором необходимо рассказать о своем намерении, указать данные договора и паспорта (по запросу сотрудника компании). После получения необходимых сведений работник колл-центра может отключить от услуги. Здесь подробнее расскажем про горячую линию телевидения.

Некоторые особенности

Перед принятием решения о расторжении договора, взвесьте все за и против. Если отключить услугу на телевизоре, приставка Beeline TV (если она покупалась) оказывается не нужной. В случае, когда она оформлялась в аренду, ее можно вернуть, а в случае покупки — продать. В большинстве случаев лучше воспользоваться функцией временной блокировки через Личный кабинет, чтобы оставить за собой возможность вернуться к пользованию.

Отключение Beeline TV от телефона

Не менее распространенный вопрос, как отключить услугу Билайн ТВ на мобильном телефоне перед удалением приложения. Сегодня многие люди пользуются телевидения Beeline с помощью смартфона. Это удобно, ведь абонентам не нужно платить за трафик при просмотре ТВ-программ (только абонплату). После установки приложения на смартфон клиентам доступно несколько пакетов и ряд бесплатных каналов. При этом суточная плата минимальна, к примеру, в тарифе Премиум она составляет всего 12 р.

Если человек хочет отключить видеоподписку в Билайн ТВ, это можно сделать несколькими способами:

  1. С помощью телефона. Наиболее быстрый способ отписаться от Билайн ТВ — набрать определенный номер на смартфоне. Он зависит от тарифа, к которому был подключен пользователь. Чтобы отключить пакет Lite, наберите на мобильном устройстве номер 06842110111, а после жмите кнопку Позвонить. Для клиентов тарифного плана Базовый для выключения нужно набрать 068421131. Что касается тарифа Премиум, они могут набрать 068411103.
  2. Через личный кабинет. Еще один метод, как отключить Билайн ТВ на телефоне — войти в ЛК под личными данными и деактивировать услугу.
  3. С помощью оператора. Для связи с сотрудником компании можно набрать номер 8-800-70-08-000. После соединения необходимо заявить о своем желании отключить видео подписку Билайн ТВ. Работник компании может задать несколько вопросов по договору и личным данным клиента для его идентификации.
  4. Через офис. Если рядом находится офис компании, можно отключить устройство от Билайн ТВ путем прямого обращения. Чтобы деактивировать опцию, необходимо иметь при себе удостоверение личности и договор, если он оформлялся в письменном виде.

Учтите, что на момент расторжения соглашения у клиента не должно быть задолженности. Кроме того, при желании сэкономить не обязательно «закрывать» договор — достаточно отключить платные подписки и оставить возможность просмотра бесплатных каналов. Если же они не нужны, можно полностью удалить приложение со смартфона.

Итоги

Теперь вы знаете, как отключить Билайн ТВ на телевизоре или смартфоне. Но не торопитесь расторгать сотрудничество. В большинстве случаев достаточно удалить платные подписки, выйти из аккаунта или временно заблокировать договор. Если решение принято, можно принимать более кардинальные шаги и полностью отключать услугу. Здесь расскажем как происходит настройка приставки.

Статья полезна?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Опрос
Как Вам качество связи Билайн?
Тарифы на связь