Облачная АТС Билайн: особенности

Главная / Услуги / Облачная АТС

Облачная АТС Билайн – услуга, которая пригодится корпоративным клиентам, то есть юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Она позволяет контролировать работу подчиненных и видеть результаты деятельности. В этой статье мы рассмотрели все особенности и функции данной опции, а также ее стоимость и тонкости управления.

Что это такое

Виртуальная АТС от Билайн представляет собой систему, объединяющую различные номера сотрудников, работающих в компании. АТС позволяет фиксировать и записывать все звонки, что помогает оценивать качество работы и выявлять неэффективные места рабочего процесса. Привязать к системе можно как стационарные, так и мобильные телефоны.

Подключение к телефонии происходит через многоканальный номер, к которому подсоединены прочие номера виртуальных абонентов. Личный кабинет облачной АТС Билайн позволяет администрировать сотрудников, объединять телефоны, а также управлять прочими опциями услуги.

Возможности

Облачная мобильная АТС Beeline включает в себя массу функций и возможностей, которые делают услугу совершенно уникальным предложением для бизнеса. Рассмотрим, что же включено в стоимость телефонии, доступной по адресу cloudpbx.beeline.ru.

  • Бесплатные многоканальные номера. Вы получите виртуальные телефоны с возможностью подключения в любой точке мира (без привязки к местоположению), а также с бесплатной переадресацией входящих вызовов;
  • Запись разговоров – полная или выборочная;
  • Голосовое меню и приветствие. Вы сможете сократить время ответа на входящий вызов, а также улучшить клиентский сервис;
  • Обратный звонок. На сайт будет установлен специальный виджет, позволяющий охватывать большую аудиторию и увеличивать конверсию и продажи;
  • Номер 8-800, который позволит клиентам осуществлять звонки и не задумываться о стоимости;
  • Удобное подключение сим-карт с бесплатными вызовами и переадресацией по всей РФ;
  • Sip-телефония. Вы сможете осуществлять вызовы как с помощью мобильного, так и через интернет по неограниченному количеству линий.

Настройка

Настройка облачной АТС Билайн происходит быстро и просто и доступна каждому абоненту. Инструкция, которая приведена ниже, поможет вам разобраться в тонкостях настройки API и подключить все необходимые функции.

Многоканальные номера:

  • Выберите подходящую группу телефонов: виртуальные, реальные мобильные, городские или 8-800;
  • Подключите их в облако в профиле;
  • Настройте переадресацию в группу обзвона, колл-центр или голосовое меню;

Голосовое меню:

  • Запишите и установите приветствие;
  • Настройте время записи;
  • Установите переадресацию из меню на телефоны сотрудников;

Распределение звонков:

  • Создайте группу сотрудников, получающих входящие вызовы и настройте распределение;
  • Выберите способ распределения звонков;


Запись звонков:

  • Определите лица, чьи разговоры будут записаны;
  • Слушайте разговоры и комментируйте их;

Узнайте тут, как заказать распечатку смс Beeline в 3 клика.

Статистика:

  • Просматривайте общие данные и оценивайте нагрузку;
  • Открывайте детальную статистику по каждому сотруднику.

Облачная телефония Билайн – это очень удобный инструмент, который позволяет значительно улучшить ваш бизнес и оценивать рациональность действий сотрудников. Вход в облачную АТС Билайн производится через личный кабинет, откуда руководитель может отслеживать все действия подчиненных.

Отзывы о виртуальной АТС Билайн исключительно положительные и подтверждают все вышесказанное. Теперь давайте рассмотрим тарифы виртуальной АТС Билайн.

Тарифы

Цена услуги «Облачная АТС» от Билайн варьируется в зависимости от содержимого пакета, который вы приобретаете. Существуют четыре основных тарифа, которые мы вкратце рассмотрим прямо сейчас.

Обратите внимание, что все четыре тарифа включают в себя такие услуги по умолчанию:

  • Голосовое меню и приветствие;
  • Бесплатные звонки внутри организации и переадресация с многоканального номера;
  • Группы обзвона;
  • Колл-центр;
  • Статистика звонков.

А может вам нужно посмотреть простые тарифы линейки «Всемое», тогда переходите по ссылке.

Минимальный. Стоимость – 450 руб./месяц:

  • По 3 номера для сотрудников/многоканальных;
  • Аудиоконференция на троих;
  • 500 ГБ облачного хранилища;
  • За дополнительную плату 500 руб./мес. «Звонок с сайта»;
  • Возможность записи разговоров за дополнительную плату 1500 руб./мес.

Базовый за 850 руб./мес.:

  • 3 многоканальных и 7 номеров для сотрудников;
  • 7 человек в аудиоконференции;
  • 500 ГБ в облаке;
  • Звонки с сайта за 500 руб./месяц;
  • Запись разговоров за 1750 руб./мес.

Стандартный за 1250 руб./месяц:

  • 4 многоканальных и 15 номеров для сотрудников;
  • Аудиоконференция на 15 номеров;
  • 500 ГБ облачного пространства;
  • Виджет звонков с сайта за 500 руб./месяц;
  • За дополнительную плату – 3000 рублей ежемесячно – возможность записи разговоров.

Профессиональный. Стоимость – 2250 рублей в месяц:

  • 5 многоканальных номеров;
  • 30 номеров для сотрудников и участников аудиоконференции;
  • 500 ГБ в облаке;
  • 4500 ежемесячно за запись звонков;
  • 500 руб./месяц за виджет на сайте.

Мы рассказали вам всю важную информацию про ОАТС от оператора и надеемся, что статья была для вас полезной! Дополнительная статья о том, как настроить интернет вручную, должна вам пригодиться.

 

Статья полезна?

Облачная АТС: 4 комментария

    1. Это решения для бизнеса от оператора. С этой страницы вы можете перейти, например, в облачные сервисы, предлагаемые клиентам.

    1. Да, это позволяет значительно упростить процесс ведения вашего бизнеса. Эта функция доступна непосредственно в настройках вашей системы управления.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *