Информация в статье будет полезна каждому абоненту, так как рано или поздно у всех возникает необходимость связаться с центром поддержки, чтобы задать интересующий вопрос или озвучить проблему. Основной номер телефона колл-центра Билайн – 0611. Звонки на него бесплатны, пользователей ожидает удобное голосовое меню для легкости управления.

Дополнительный телефон колл-центра Билайн

Так же колл-центр Билайн доступен по номеру телефона 8 800 700 0611, он предназначен для тех, кто не смог дозвониться по первому короткому номеру. Вызовы бесплатны.

Теперь вы знаете, как позвонить в контактный центр Билайн по номеру телефона, бесплатному для абонентов. Разберемся, как связаться прочими способами.

Важно! Информационный колл-центр работает круглосуточно, специалисты всегда готовы помочь абонентам в таких вопросах:

• Дать консультацию;
• Помочь отключить или подключить услуги;
• Рассказать об акциях;
• Принять предложение или жалобу;
• Рассказать о тарифных планах.

Городские телефоны и другие операторы

Если возникла необходимость связаться с оператором, при этом вы являетесь абонентом другой компании или звоните с городского, наберите 8 800 700 0611

Обратите внимание, что вызовы будут тарифицироваться согласно вашему плану.

Может вас также заинтересует статья про то, как взять распечатку звонков Билайн. 

Роуминг

При звонках в единый центр помощи Билайн в поездках важно учитывать:

• В путешествиях по РФ (за исключением республики Крым и г. Севастополя), воспользуйтесь номером 0611. Бесплатно с мобильных и городских;
• Отправляясь за границу или в Крым/Севастополь, запомните телефон 8 (495) 797 27 27. Бесплатно с телефонов оператора.

Читайте также: оператор Билайн «Горячая линия», как связаться.

Интернет и ТВ

Помощь может понадобиться не только абонентам мобильной связи, но и держателям пакетов интернета или домашнего телевидения. Для таких пользователей существуют другие номера для вызовов.

• Номер телефона call center Beeline для модемов – 8 800 700 0080;
• Для беспроводного интернета – 8 800 700 2111;
• Домашний интернет и ТВ – 8 800 700 8000

Здесь расскажем про номер телефона на выбор.

Не получилось дозвониться?

Не смогли связаться с колл-центром поддержки клиентов Билайн по номеру телефона оператора? Существуют и другие способы услышать ответ на свои вопросы:

1. Обратный звонок

• Позвоните 0611;
• Как только время ожидания истечет, нажмите цифру «1;
• Ждите, пока вам перезвонят.

2. Сервис «Чат с оператором»

• Откройте мобильное приложение;
• На главной странице нажмите на кнопку чата;
• Укажите категорию вопроса и напишите оператору.

Более подробно про чат Билайн со специалистом вы узнаете тут.
3. Сайт

• Откройте ресурс оператора;
• На верхней панели найдите значок сообщения;
• Введите личные данные и напишите свой вопрос.

4. СМС

• Введите интересующий вас вопрос в текстовое поле создания сообщения;
• В качестве получателя укажите 0611;
• Отправьте.

5. Помощь

• Войдите на официальный сайт;
• Найдите раздел «Помощь»;
• Поищите необходимую категорию. А как на Билайне проверить свой номер, вы узнаете по ссылке.

6. Вотсап

• Откройте мессенджер;
• Введите новый контакт 8 968 600 06 11;
• Задайте вопрос в сообщении.

7. Электронная почта

• Напишите на электронный адрес otvet@beeline.ru.

В этой статье мы рассмотрели все способы позвонить в колл-центр Билайн, которые доступны пользователям, чтобы получить оперативную помощь. Пользуйтесь информацией, чтобы получить своевременный ответ на предложения, жалобы и вопросы. Надеемся, что хотя бы один вариант помог вам получить ответ на вопрос, как позвонить в колл-центр оператора Билайн. Еще больше информации о том, как дозвониться, вы узнаете в другой статье на нашем сайте.