Почему сегодня не работает Билайн - причины и решения

Главная / FAQ / Не работает сегодня
пользователя считают данную страницу полезной.
Информация актуальна! Страница была обновлена 23 августа 2019 года.

Если именно сегодня у Вас не работает Билайн, то это может быть по двум причинам: проблема лично у Вас, либо же это глобальный сбой сети. На этой странице мы будем собирать информацию обо всех перебоях в работе Билайн.

23.08.2019 Сбой работы Домашнего Интернета и Телевидения в Москве и Московской области. Работы по устранению уже ведутся.

Если глобального перебоя не зафиксировано и у большинства абонентов всё в порядке, причина может крыться в следующем:

  1. Повреждение сим-карты.
  2. Поломка мобильного устройства.
  3. Отсутствие сети из-за удаленности мобильных вышек.

Чтобы определить, почему сегодня нет сети Билайн, необходимо придерживаться следующей инструкции:

  1. Определить собственное местоположение. Возможно, сегодня проблемы со связью Билайн связаны из-за того, что сеть просто не ловит (мобильные вышки расположены слишком далеко). Часто ситуация возникает при передвижении по лесной дороге. Когда абонент находится в привычном для себя месте, где ранее не наблюдались неполадки, проблема заключается в другом. Посмотреть зону покрытия сотовой связи можно по ссылке.
  2. Если сегодня у вас произошел сбой связи Билайн, можно попытаться решить вопрос путем перезагрузки мобильного устройства. Существует шанс, что сеть восстановится сама собой.
  3. Если перезагрузка не помогла, стоит попробовать достать сим-карту, протереть ее и вернуть на место.
  4. В случае если сеть пропала и не восстановилась, необходимо искать неполадки. Если это возможно, нужно вставить сим-карту в другое мобильное устройство. Появление сети означает, что проблема заключается в телефоне абонента.
  5. Если плохая связь не стала лучше, нужно проверить сим-карту. Наиболее простой способ – вставить SIM этого же сотового оператора в свой телефон. Возобновление нормальной работы будет говорить о повреждении (отключении) сим-карты. О том, как заменить симку мы рассказали в другой статье.
  6. Что сегодня происходит с Билайном, если сеть не ловит ни одно мобильное устройство? В таком случае – это вина оператора.

Если у вас плохо ловит Интернет на телефоне, то вам лучше перейти по ссылке и узнать причины неполадок.

Возможные причины

Почему сегодня не работает вся сеть Билайн? Если была выявлена проблема на стороне оператора, то причиной могут стать следующие ситуации:

  • Запланированные и незапланированные технические работы. Узнать об их проведении можно на сайте beeline.ru в разделе «Частным лицам»-«Новости» (находится внизу страницы).
  • Необнаруженные сбои системы. Рекомендуется сообщить в сервисный центр сотового оператора, что связь работает плохо. После того, как будут выявлены причины, специалисты приступят к их устранению.

Если сотовая связь не работает сегодня из-за технических проблем у Билайна, абоненту стоит подождать, пока вопрос решится без его участия. Также, есть смысл дозвониться в службу поддержки, чтобы выяснить, почему сегодня нет связи Билайн и уточнить примерное время восстановления работы. Также, есть вероятность, что сам оператор не в курсе о существующих проблемах, поэтому сообщение абонента ускорит процесс.

Что делать, если не работает сим

Если сотовая связь Билайн не работает сегодня по причине сбоя сим-карты, абоненту необходимо выяснить причину. Возможно 2 варианта:

  1. Карта деактивирована. На некоторых тарифных планах договор автоматически расторгается при отсутствии оплаты в течение определенного периода времени (например, GO! IX). Если произошла деактивация карты, абоненту необходимо подключиться заново, составив новый договор с оператором связи. При этом почти наверняка произойдет смена номера.
  2. Карта вышла из строя. Маловероятный, но осуществимый вариант. Например, SIM могла сломаться. В таком случае также необходимо обращаться в офис сотового оператора, чтобы получить новую SIM. Номер сохранится за абонентом. Или заказать новую симку можно онлайн, по ссылке все подробности.

Как итог

При сбоях сети пользователю нужно выяснить, что сегодня со связью Билайн. Свои действия необходимо основывать исходя из причины перебоев. Если проблема в мобильном устройстве – заменить телефон, при отсутствии сети из-за поломки на мобильной вышке – сообщить оператору об этом и т.д.

Хроника событий:

С 19.12.2018 по 25.12.2018 — сбой связи в Рязанской и Московской области — технические работы проведены и исправлены неполадки сети в течение 5 дней.

С 7-8 марта 2019 года связь Билайн была перегружена. В преддверии всех праздников сотрудники сети традиционно готовили сеть к повышенным нагрузкам. В этот день проводили специальные работы и дежурили технические бригады на всей территории России.

25.06.2019 — Если у вас не приходят смс от банков 25.06.2019 — то читайте ответ поддержки по ссылке.

15.07.2019 — сбой в сети жителей Подмосковья (Ступино, Серпухов, Чехов, Зарайский, Серебряные пруды). Неполадки мобильного интернета могли возникнуть по причине короткого замыкания в системе кондиционирования. Эти данные мы получили от пресс-службы компании. Ждем, когда все услуги будут доступны, мы будем держать вас в курсе.


Статья полезна?

Не работает сегодня: 35 комментариев

  1. не работает сеть с часу дня примерно у всех у кого билайн. это массовый сбой?? когда починят неизвестно? нигде не пишут ничего…

  2. весь день не работает Билайн! такое же происходит еще у троих моих знакомых по городу Ржев, Тверск. обл. 06.08.2019

  3. ну и когда все заработает? почему сам оператор ничего не отвечает? наверно надо прощаться с Билайном, стоит вся работа,кто оплатит просрочку по лизингу если сегодня платеж не уйдет?

  4. Весь день не приходят смс от тинькофф — невозможно пользоваться онлайн банкингом.

    1. Сегодня столкнулась с такой же проблемой — не приходят от сбер и юникредитбанка ((

  5. Треть сутки обрывается связь при разговоре с другим абонентом.что вообще происходит?

  6. Уже сутки нет связи. Чехов-7, Московской обл. Причина? Кто виноват? Какие приняты меры?

  7. СВАО Стартовая 19 к.2 — четвертый день нет связи — говорят технические неполадки и когда решат их сказать не могут — Билайн изжил себя, нужно от него избавляться!!!

  8. Калининград. Третьи сутки нет обновления пакета. Ждем когда обновится, ни позвонить. ни интернета… Апокалипсис…

  9. С 5 мая по 10 мая интернет никакой. То пропадает или не ловит вообще. И это 4G!!! Модем и сим-карта рабочие. Возможно сеть перегружена из-за праздников. Так плохо за 5 лет впервые! Ставропольский край регион КМВ.
    ЖЕСТЬ!!!

  10. Вчера не было связи и сегодня нет. У всей семьи Билайн и ни у кого нет связи.

  11. Добрый день. Что в последнее время происходит со связью Билайн? И это проблема не в моем телефоне и не в местности, в которой я нахожусь. Также жалуются сотрудники, соседи и знакомые, которые пользуются связью Билайн. Уже появляются мысли, чтобы перейти на другую связь, более стабильную, потому что невозможно общаться по телефону. Звонишь, чтобы обсудить что-то важное, а у тебя на полуслове обрывается….

  12. Когда в Волгограде нормально заработает связь. Три недели разговаривать практически не возможно. Связь постоянно рвется.
    Имею два номера в разных телефонах и кучу друзей которые говорят что устали от такой связи. у всех одни и те же проблемы.

  13. В Ростове на Дону уже две недели ( с конца января) не работает связь Оператора Билайн. Невозможно разговаривать с людьми, постоянно отключается или какие то прерывистые заикания. Неоднократно обращалась в поддержку, оформляли заявки, а воз и ныне там. Обращалась в салон, также ничего внятного. И вот пару дней девушка извиняющимся тоном сказала о том что все это будет продолжаться 2- 3 месяца в связи с заменой оборудования???!!!! и как же быть? Может стоит просто поменять оператора и всем пользователям отказаться от сотовой связи компании Билайн? Все молчат, придумывают всевозможные варианты- начали с того что — типа — У вас не работает телефон, или — У вас проблема с Сим. картой, или Вы находитесь в районе где слабый сигнал- вот такие ответы. Так сколько же все это будет продолжаться? С чем это связано на самом деле? Отзовитесь.

  14. Несколько дней не работает мобильная связь в поселке Новые Вешки Мытищинский р-н у всей семьи и у всех кто
    к нам приезжает.

  15. Добрый день!
    Нет связи Москва… сколько можно вести технические работы?

    1. Отсутствие связи наблюдается в ряде областей.
      Билайн сообщает, что ведутся технические работы, поэтому надо подождать еще сутки, чтобы связь восстановилась полностью!
      Спасибо за понимание!

  16. Весь день нет связи, с сим все в порядке, у всей семьи билайн. Все телефоны ‘только экстр. Вызов’

    1. Отсутствие связи наблюдается в ряде областей.
      Билайн сообщает, что ведутся технические работы, поэтому надо подождать еще сутки, чтобы связь восстановилась полностью!
      Спасибо за понимание!

      1. Отсутствие связи наблюдается в ряде областей.
        Билайн сообщает, что ведутся технические работы, поэтому надо подождать еще сутки, чтобы связь восстановилась полностью!
        Спасибо за понимание!

        1. Сегодня уже 21.02.2019, а работы все ведутся. Когда в конце-то концов они завершаться.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Опрос
Как Вам качество связи Билайн?
Тарифы на связь