Роскачество назвало «Мой Билайн» лучшим из всех приложений для сотовых операторов на IOS (4.771). На Андроиде (4.810) оно заняло второе место, после Теле-2.
Эксперты оценивали возможность управления трафиком, доступность информации о расходах и пополнении счета, а также возможность оформления SIM-карты прямо в приложении. Всего было 32 критерия.
Представитель Билайна Анна Айбашева отметила, что ценность приложения растет и разработчики стараются постоянно его обновлять, дополняя новыми опциями. «Мой Билайн» стал полноценной заменой операторам службы поддержки.