В этой статье мы рассмотрим, как можно связаться со справочной Билайн с мобильного бесплатно. Мы разберем все доступные способы и дадим подробные инструкции для каждого.

Этот обзор будет полезен пользователям, ведь справочная информация необходима каждому абоненту, особенно по таким вопросам:

• Тарифные планы;
• Подключение и отключение опций;
• Вопрос в работе сервисов;
• Трудности использования продуктов и многое другое.

Перейдем к тому, как позвонить в справочную службу Билайн.

Звонки

На данный момент предлагаются два рабочих телефона, по которым доступна единая справочная служба Билайн.

1. Короткий номер телефона справочной Билайн – 0611.

Электронное голосовое меню поможет сориентироваться в пространстве предлагаемых услуг, после чего вы будете соединены с консультантом. Телефон работает для вызовов только с мобильных абонентов компании (услуга бесплатна).

Обратите внимание, что номер телефона справочной службы оператора Билайн 0611 доступен для СМС-сообщений. Напишите свой вопрос и вы получите ответ в ближайшее время.

1. Второй номер справочной службы Beeline – 8 800 700 06 11.

Номер работает как для абонентов черно-желтого оператора (бесплатно), так и для пользователей других компаний (согласно тарифу). Вызовы могут осуществляться с мобильных и городских телефонных аппаратов.

Если вам необходима помощь по работе других продуктов компании, например ТВ или интернет, воспользуйтесь такими телефонными номерами:

• Пользователям модемов – 8 800 700 00 80;
• Домашний интернет и телевидение – 8 800 700 80 00;
• Беспроводной интернет – 8 800 700 21 11.

Звонки на эти номера бесплатны и могут осуществляться с городских и мобильных телефонов.

Дополнительно: Билайн контактный телефон горячей линии — как связаться.

Другие способы

Справочная служба Билайн с мобильного доступна не только в виде голосовых вызовов. Абоненты оператора могут воспользоваться другими сервисами компаниями, которые продуманы и сделаны с максимальным удобством для людей.

Чат

Чат со специалистом онлайн представлен на двух различных ресурсах:

• Войдите в мобильное приложение;
• На главном экране найдите кнопку чата;
• Нажмите на нее и начинайте общение со специалистом.

Второй способ:

• Откройте официальный сайт;
• В верхней части найдите иконку сообщения;
• Укажите имя, телефон и код проверки и задайте свой вопрос.

Почта

Справочный центр Билайн также доступен по таким адресам электронной почты:

• otvet@beeline.ru;
• pomogite@beeline.ru.

Просто напишите свой вопрос и ожидайте ответа.

В другой статье мы расскажем вам, как поговорить с оператором Билайн напрямую.

Сервисный центр

Если вы не можете воспользоваться никаким из перечисленных методов, посетите ближайший офис продаж и задайте вопрос специалисту. Узнать адреса вы можете на официальном сайте или по телефону 0611.

Социальные сети

Компания представлена во всех крупных социальных сетях – в тч ВК и других. Напишите свое сообщение – вы обязательно получите обратную связь! Если вы пользуетесь мессенджером Вотсапп, для вас будет актуален такой способ общения:

• Откройте мессенджер;
• Найдите контакт с номером 8 968 600 06 11;
• Напишите сообщение.

Этот способ абсолютно бесплатен и прекрасно подходит тем, кто находится в роуминге и не может общаться по телефону.

Полезно: Короткая команда узнать баланс счета есть по ссылке.

Форумы

Официальные форумы поддержки, где специалисты и пользователи делятся опытом решения проблем и отвечают на вопросы, доступны на странице контактов на сайте оператора. Найдите нужную вам категорию и поищите ответ на вашу проблему.

Мы привели номера справочника оператора Билайн, а также рассказали о других способах связи с оператором. Выбирайте удобный для вас, чтобы получить консультацию. А если вы хотите получить от Билайн обратный звонок, переходите по указанной ссылке и читайте как это сделать.