ТВ приставка сама переключает каналы? Проверьте пульт управления на факт замыкания, прочистите переднюю сенсорную панель, перезапустите устройство или сделайте его перепрошивку. Если это не помогло, причиной может быть замыкание внутри ресивера и необходимость его ремонта / замены. Для консультации можно связаться с поддержкой по телефону 8-800-70-080-00 и спросите совета по дальнейшим шагам.

Причины, почему приставка Билайн ТВ сама переключает каналы

При возникновении такой неисправности не торопитесь сразу нести ресивер в сервисный центр. Для начала разберитесь, почему ТВ приставка Билайн переключает сама каналы без команды самого владельца. Этому может быть несколько причин:

1. Временные сбои в работе оборудования.
2. Загрязненная передняя сенсорная панель.
3. Залипшая кнопка на пульте управления тюнером Билайн.
4. Проблемы в работе программного обеспечения.
5. Физическая неисправность ресивера.

Во всех случаях, кроме последнего, ситуацию можно исправить и обойтись без дополнительных расходов.

Что делать

Если ТВ приставка Билайн сама переключает каналы, начните с простых действий. На первом этапе протрите переднюю сенсорную панель влажной тряпкой. Часто такие проблемы возникают из-за ее загрязнения и, соответственно, некорректной работы.

При отсутствии результата перезапустите ТВ приставку Билайн. Если она сама переключает каналы, достаньте шнур питания из розетки, выдержите 5-7 секунд и вставьте питание обратно. После этого дождитесь загрузки и убедитесь, что все работает правильно. В случае, когда и такие действия ничего не дали, сделайте полный сброс. Для этого:

1. Семь-восемь раз отключите и включите устройство из розетки.
2. Действуйте до появления шестеренок.
3. Дождитесь сброса до заводских настроек.

После этого проверьте, продолжает ли ТВ приставка Билайн работать не корректно, и переключает ли сама каналы.

Обязательно осмотрите пульт ДУ, ведь проблема может быть в нем. К примеру, внутрь могла попасть вода, из-за чего кнопка залипла и постоянно срабатывает. Сделайте следующие шаги:

1. Снимите крышку и достаньте батарейки с пульта ТВ.
2. Осмотрите кожух на факт крепежных болтов. Некоторые пульты собираются на клее. В таком случае для их открытия необходимо пройтись по периметру чем-то острым. Как вариант, можно использовать палочку для ногтей. Будьте осторожны, чтобы не повредить корпус.
3. Осмотрите состояние схемы, кнопок и качество пайки. Если есть дефекты в местах пайки, устраните их.
4. С помощью спиртового раствора почистите схему и кнопки, а после дайте им высохнуть.
5. Обратите внимание на состояние резиновых кнопок. Если они сильно изношены, пульт лучше заменить.

После этого соберите все на место и проверьте, переключает ли ТВ приставка сама каналы или нет. Если проблема сохраняется, с большой вероятностью проблема в неисправности ресивера.

В таком случае есть два пути:

1. Отдать устройство в ремонт.
2. Попробовать заменить тюнер на новый, если действует гарантийный срок.

Замена в ситуации, когда приставка Билайн сама переключает каналы, возможна при соблюдении двух условий: если не вышел срок годности, и неисправность не возникла по причине некорректного использования устройства.  Сделайте следующие шаги:

1. Соберите весь комплект, который шел с ТВ-тюнером.
2. Найдите ближайший сервисный центр или вызовите курьера по телефону 8-800-70-080-00.
3. Вместе со специалистом составьте акт, в котором должна описываться неисправность и возможность замены.

Обязательно нужно предоставить гарантию с указанной датой продажи, серийным номером, моделью изделия и подписью.

Если гарантийный срок на тюнер Билайн вышел, или случай не гарантийный, а поломка подтвердилась, единственный способ — купить или арендовать новый ресивер.

Теперь вы знаете, чем вызвана подобная неисправность. В ситуации, когда ТВ приставка Билайн сама переключает каналы, начните с перезапуска, проверьте пульт и убедитесь, что проблема не в ПО оборудования. Если же ничего не помогает, единственный выход — обратиться к специалистам компании по телефону 8-800-70-080-00 и решать вопрос с ними.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобным дефектом и, если да, как его удалось устранить.