Как удалить канал в Билайн ТВ: избавляемся от ненужного без сожалений

Главная / Телевидение / Как удалить канал
пользователя считают данную страницу полезной.
Информация актуальна! Страница была обновлена 30 апреля 2021 года.

Как удалить канал в Билайн ТВ? Войдите в Личный кабинет, перейдите в раздел «Продукты», а там «Домашнее ТВ». Жмите на ссылку «Тарифы» и поставьте отметку в секции «Подключенные», а далее жмите на ссылку «На страницу пакета». В разделе «Дополнительные …» возле нужного пакета переместите отметку в левую сторону. Также можно позвонить по телефону 0611 или лично прийти в офис Beeline. Ниже подробно рассмотрим, как выключить ненужные опции, и что делать, если сделать это не удается.

Как отключить

Выделяется три основных способа, как отключить платные каналы Билайн — сделать это через личный кабинет, набрав телефон службы поддержки или путем личного посещения одного из офисов компании. Приведем особенности каждого из вариантов.

Личный кабинет

Для начала рассмотрим, как отключить пакет каналов Билайн ТВ с помощью ПК / ноутбука в личном кабинете. Для этого сделайте такие шаги:

  1. Перейдите по ссылке beeline.ru/login и авторизуйтесь путем ввода телефона / логина.
  2. Зайдите в раздел «Продукты», где доступны услуги компании.
  3. Перейдите в категорию «Домашнее ТВ» и кликните на «Тарифы».
  4. На странице с перечнем тарифов поставьте отметку в поле «Подключенные».
  5. Жмите на ссылку «На страницу пакета».
  6. Войдите в секцию «Дополнительные пакеты».
  7. Найдите, какие вы хотите убрать платные каналы на Билайне.
  8. Переместите тумблер в левую сторону, чтобы удалить их из своего плана.
  9. Кликните на «Сохранить изменения».

После этого убедитесь, что ежемесячная абонентская плата была изменена в меньшую сторону с учетом убранной услуги.

По телефону

Второй вариант, как удалить ненужную опцию Билайн ТВ — набрать номер колл-центра. Для этого сделайте следующее:

  1. Позвоните оператору с мобильного по телефону 0611 или с любого городского — 8-800-70-080-00.
  2. Ответьте на вопросы, которые задаст оператор. Чаще всего они касаются договора. В большинстве случаев необходимо предоставить данные из паспорта.
  3. Попросите удалить какую-то опцию или пакет Билайн ТВ.

Этот способ не всегда подходит, ведь дозвониться к оператору в дневное время — трудная задача из-за большой нагрузки.

Через офис

Еще один способ, как убрать платные каналы на Билайн ТВ — обратиться непосредственно в один из офисов компании. Такой вариант подходит для случаев, когда отделение Beeline находится недалеко о дома и не нужно никуда ехать. Информацию об офисах и адресах можно найти на карте.

Чтобы удалить платный пакет, сделайте следующее:

  1. Приходите в ближайший офис компании.
  2. Предоставьте паспорт и договор на предоставление услуг. Если опция подключалась через Интернет, в предоставлении договора нет необходимости.
  3. Расскажите сотруднику о желании удалить канал в Билайн ТВ (если подключение осуществлялось дополнительно).
  4. Дождитесь выполнения работы сотрудником.

Здесь действует тот же принцип, что в первой инструкции. Разница в том, что работу выполняет сотрудник офиса.

Как скрыть один канал

Бывают ситуации, когда вопрос стоит по-другому — как отключить канал 18 Билайн или любой другой. В таком случае достаточно сделать его просто «невидимым». Алгоритм действий такой:

  1. Войдите в «Меню», а после этого «Телеканалы».
  2. Перейдите в «Настройки».
  3. Жмите на пункт «Настроить каналы».
  4. В открывшемся окне уберите отметки с названий, которые нужно удалить.

Впоследствии система будет пропускать указанные пункты. Второй вариант — проделать работу через родительский контроль, который доступен в Билайн ТВ. Особенность опции в том, что можно удалить из списка доступных передачи, соответствующие более взрослому возрасту. Для включения опции сделайте следующее:

  1. Зайдите в Меню, а далее «Блокировки».
  2. Перейдите в «Родительская блокировка».
  3. Подтвердите выбор.
  4. Введите четыре символа ПИН-кода.

Таким способом можно удалить каналы Билайн ТВ из обычного списка и сделать их доступными только по паролю.

Почему не получается удалить каналы

В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу удалить ненужные каналы Билайн ТВ.  Причины могут быть следующими:

  1. Невозможность отключения пакета услуг по условиям его действия.
  2. Неправильный ввод данных для входа в личный кабинет.
  3. Ошибки выполнения рассмотренной выше инструкции, если нужно удалить только один канал.
  4. Установка блокировки и отсутствие ПИН-кода.

Решение во всех случаях одно — внимательный ввод данных и следование приведенной выше инструкции. Если возникают какие-то трудности, свяжитесь с оператором — 8-800-70-080-00.

На практике удалить каналы в Билайн ТВ не составляет труда. Это касается как платных пакетов, которые подключаются дополнительно, так и пропуска каких-то отдельных передач. В комментариях расскажите, приходилось ли вам выполнять такую работу, и какие возникали трудности. Поделитесь другими способами удаления, если вы их знаете для Билайн ТВ.

Статья полезна?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Опрос
Как Вам качество связи Билайн?
Тарифы на связь