Отзывы о домашнем Интернете Билайн
Самый верный способ не ошибиться с покупкой какой-либо вещи или заказом услуг – это просмотр отзывов о продавце / поставщике услуг.
По ссылке объясним, как отказаться от Билайна, если вы приняли такое решение.
Важно! Мы публикуем ваши отзывы, которые можно оставить в комментариях в конце страницы!
Смотрите, что пишут о домашнем интернете от Билайн пользователи:
Семен: Когда я подключался, то опирался на положительные отзывы о домашнем интернете Билайн от знакомых. И не разочаровался. Хорошая скорость за приемлемую цену. Единственный недостаток: примерно раз в два месяца из-за технических причин доступ в сеть отсутствует.
Наталья: Хочу и я внести свой вклад в отзывы про домашний интернет от Билайн, пользуюсь которым уже несколько лет. В целом у меня положительное впечатление об этом провайдере: тарифы удобные, работает все стабильно, техподдержка развивается – быстрее, чем раньше реагируют. Немного раздражают периодические сбои из-за тех. работ.
Мобильный интернет
Сегодня мало кто пользуется мобильной связью без доступа в сеть. Поэтому при выборе оператора внимание уделяется и качеству этой услуги. Вот что говорят об этом операторе в сети:
Андрей: Мне важна возможность выйти в сеть не только в городе, но и за его пределами, поэтому перед покупкой сим-карты читал и про мобильный интернет Билайн отзывы тоже. Они, честно говоря, противоречивые. Решил довериться карте покрытия – по ней выходило, что сигнал в нужных мне местах будет хороший. И это действительно так: скорость отличная, работает стабильно. Рекомендую!
Дмитрий: В целом не плохо, хорошая скорость, тарифы меня устраивают. Пару раз были сделаны подключения услуг (не мной), за которые начали списываться деньги. Но все решилось изменением настроек в личном кабинете. Но это как везде и с любым оператором – чтобы все было хорошо, нужно контролировать профиль.
Отзывы о проводном интернете от корпоративных клиентов
Билайн поставляет услуги связи и корпоративным клиентам. Далее вы можете ознакомиться с отзывами, которые они оставили.
Сергей: Для меня главное – высокая скорость (не менее 5 Мбит/сек) и безопасность в плане вирусов, спама и DDoS атак. В Beeline я все это получил. Плюс порадовали льготы на обслуживание – там есть у них что-то вроде бонуса за подключение, пусть только в первое время, но все равно приятно.
Татьяна: И я про Билайн интернет провайдер отзыв напишу. Были небольшие заминки с оформлением документов, но в итоге договор подписан, пользуемся. Скорость отличная, техподдержка работает хорошо. Пару раз были какие-то технические сбои, но на небольшое время – на работу компании это не повлияло.
Дмитрий: Мне нужен был статический IP-адрес, чтобы сотрудники могли иметь доступ к корпоративным базам не только из офиса – часть работников на «удаленке». Эту услугу оператор предоставляет. Ну что… довольны, работаем, все хорошо.
Евгения: Подкупили в свое время о Билайн интернет отзывы клиентов. И выбором теперь доволен: безопасно, стабильно, на высокой скорости, скидки хорошие. Еще здесь мы смогли сделать электронную почту (несколько ящиков для разных отделов) с собственным доменным именем. Очень удобно.
Александр: Офис моей компании находится в небольшом городке, где качество даже проводного выхода в сеть – головная боль. Так что много читал про Билайн интернет отзывы (проводной, безлимитный), прежде чем заключить договор. А в итоге этот оператор меня приятно удивил, потому что за год нашего с ним сотрудничества не было ни одного значимого по времени отключения доступа к сети.
Если вы используете интернет Билайн для компьютера или телефона, и вам есть что сказать – оставляйте ваш отзыв в комментариях, мы его опубликуем!
А что вообще происходит? Наглость через край. Поменяли стоимость услуг на 200 рублей, постоянные сбои с интернетом. Дозвониться невозможно никуда.
компьютер был в ремонте с месяц, а тут выяснялось, что если не пользуешься интернетом, то все равно должен за него вносить абонентскую плату. Только вот менеджеры билайн при подключении об этом умалчивают и нам сказали, что платишь когда пользуешься.А сейчас операторы говорят, а вы мол сами виноваты, надо было на сайте самой читать. Очень клиентоориентированы. Без понятия была ,что есть какая-то блокировка. Делают видимо так специально.ТО есть когда мы к примеру неделю или 2 не пользовались и включали компьютер по необходимости, то оплата шла от того дня как мы оплачивали и ровно на месяц…и никакой просрочки или пени не было.
У меня безлимит 5г +ночь ,в лич каб в 5 утра запись 4 гига,а утром когда встал и включил ноут уже 0 ,взял детализ.поговарил со (спецыалистом)отвечает потрачино коректно .у меня вапрос Кто и когда потратил….Их услугами пользовался достаточно давно но такое первый раз,видать надо разводиться (стареют).
Отказалась от услуг Билайна, сейчас ежедневно с 8.00 утра звонит автомат и требует вернуть роутер. Когда
устанавливали — привезли на дом! Куда я его должна вернуть?! Приезжайте и забирайте! Дозвониться до них не возможно! Ужасная компания! Никому не советую!
Домашнего интернета в моем населенном пункте нет. Пользуюсь мобильным. Специальный тариф на 26 Гб. Были нарекания, но, поскольку без выбора, несколько лет пользовалась.
В последние месяцы творится что-то кошмарное. Плачу за интернет, но не имею его вовсе. Сигнал интернета на нуле, невозможно открыть даже стартовую страницу. Все выходные я за городом и при этом без интернета.
Работаю в Санкт-Петербурге, так, представьте, даже там нет мобильного интернета от Билайн!!! Ладно, в офисе, предположим, у нас стены толстые, хотя голосовая связь нормальная. Так специально проверяла, пытаясь войти в сеть на улице, причем в сквере, рядом со зданием, на котором расположены антенны сотовых операторов. НЕТ ИНТЕРНЕТА БИЛАЙНА!!!!!!!!
За что заплатила месячную плату, спрашивается? Из 26 Гб не смогла за месяц потратить даже 3 в те редкие минуты, когда все-таки удавалось поймать сеть.
Качество у Билайна стало не просто отвратительное, а вообще никакое!!!!!
Цены растут, качество обслуживания падает, качество соединения тоже. Вместо уведомлений о технических работах и изменении тарифов в качестве «информации» рассылается реклама. Каждый обращение к оператору заканчивается очередным впариванием телевидения и мобильной связи от Билайн.
Придется попрощаться, и на этот раз мне так кажется уже навсегда.
Был подключен автоплатеж к карте Сбербанка. Все работало относительно четко, не считая постоянных сбоев в работе интернета и невразумительных комментариев сотрудников по этому поводу. И вдруг сегодня (не в день автоплатежа) прошло 10 списаний по 500 рублей с карты Сбербанка в пользу Beeline. В Билайн подтвердили факт произошедшего и сказали, что деньги через них сразу же ушли на электронный кошелек. Хорошо, допустим!
Прошу срочно отвязать карту Сбера от их симкарты. Они говорят, что не могут, мол сами зайдите в личный кабинет и отвяжите карту. Я бы с удовольствием, но логин от кабинета я смогу достать только завтра. Пароль есть, а логин записан там где я планирую быть только завтра. Сотрудник Сергей, имеющий номер 0536860 пожимает плечами. Ему все равно, что у клиентов Beeline мошенники списывают деньги с карты. Я говорю, что произошло мошенничество, сделайте что-нибудь: отвяжите карту, скажите логин (пароль у меня есть), давайте обратимся в службу безопасности. Нет — ничего не предлагает сотрудник, чтобы решить проблему. Говорит, приходите в офис завтра с паспортом. Отвечаю — так деньги могут продолжить списывать. Он пожимают плечами. Поняв, что с Сергеем разговаривать бессмысленно, перезвонила в службу поддержки.
Другой сотрудник также не сказал ничего вразумительного, но хотя бы предложил пути решения и сказал, что передаст информацию в Службу Безопасности.
И теперь чтобы вернуть деньги нужно написать заявление в полицию, а потом непосредственно в офисе Beeline. Ну то есть целая история.
В общем, помимо вечно «падающего» интернета, теперь еще прибавилась невозможность защитить своих клиентов. Хотя бы минимально.
Использую оплаченный интернет и ухожу в старый добрый НэтБайНэт.
УЖАСНЫЙ интернет, скорость загрузки 40-50 Кбит.сек. Много раз вызывал ,,Ремонтеров,, за 2 дня перед их приходом начинает хорошо работать, придут, с тупыми глазами покопаются 2-3 часа, ни чего не найдут, после их ухода инет работает еще 4-5 дней. Вот думаю подключить Функцию АВТОВЫЗОВ РЕМОНТЕРОВ , на каждую неделю(как автоплатёж ) думаю тогда все будет нормально. Еще Заметил, что КОРПОРАТИВНЫЙ ТЕЛЕФОН у Ремонтеров Билайн — Екатеринбург, от МЕГАФОН
Видно понимают, что у их плохая связь, и дорогая, поэтому пользуются чужой . В салонах сидят Безграмотные, Грубые , Тупые консультанты, особенно в Среднеуральске Свердловской обл. , Трусливый Подонок руководит салоном Билайн, да же Боится назвать своё имя, до чего запуганный Маминьким Сынок. Какая связь, такие и консультанты
Пользовался два года последние 4 месяца большая проблема с домашним интернетом не возможно работать. На жалобы не реагируют
Кошмарный сервис, отвратительно! До живого оператора не дозвонишься, отвечает автоответчик, который рекомендует для подключения к интернету позвонить напрямую на тот номер, на который и так звоню. Самой так и не получилось подключить интернет. Страшно представить, что будет при пользовании услугами!
Очень неприятно получать кучу смс о предложениях билайн, но не узнать, что твой тариф в архиве. Я не смогу воспользоваться теми услугами, которые предлагали раньше. А новый похожий тариф стоит вроде на 100 рублей дешевле. НО! При разговоре с оператором стоимость увеличилась до 1200.
И постоянно эти убогие разводы на деньги. На следующей неделе всей семьей меняем провайдера.
Само качество соединения великолепное…когда оно конечно есть.
Ужасный интернет, тупит грузит долго, хоть и стоит 1000 мгб . В телефоне так же все виснет.
Пытался подключить домашний интернет от Билайн. Набрал адрес в форме на сайте и вот что он выдал-
«Ваша квартира уже подключена.
Если вы хотите сделать второе подключение по
данному адресу, позвоните
нам по данному телефону 8 800 700 8378.»
Естественно я ничего не заключал и интернета мне никто не провел. Позвонил по указанному номеру и мне там сказали что мол я уже когда то обращался с заявкой по этому на сайте так написано. И дом мой вроде как доступен для подключения но по факту возможность подключиться отсутствует, то ли у подъезда то ли вообще у всего дома, почему так внятно не объяснили. При этом не так давно весь подъезд от пола до потолка заклеяли рекламой домашнего интернета от билайн, подключайтесь быстрее люди) Про кучу звонков с предложениями на сотовый для подключения комплексного тарифа (связь + тв+интернет) я уже молчу. Вот назрел вопрос, зачем включать адрес в список доступных для подключения, заваливать рекламой подключения если фактически это не так?
В общем я так понимаю дом включили в перечень доступных для галочки, а тем кто обращаются с заявками и кого не подключают выставляют статус исполненных что бы не беспокоили. В общем дезинформируют людей, что не есть хорошо, жалко потраченного времени.
Много лет уже пользуюсь услугами этого провайдера.Все устраивало до недавнего времени (хотя года 3 назад была такая же долгоиграющая история в общении с бедными сотрудниками колл-центра).Больше недели назад резко упала скорость интернета и роутер стал работать лишь в диапазоне 2G/3G,что видно по «огоньку» в роутере,который стал гореть лишь зеленым светом,хотя раньше «летал» на 4G скоростях и мило горел синим.Подав заявку 06 февраля до сих пор жду ответа:то 1 день рабочий обещали рассматривать.то 3 дня,но уже вышли все сроки.Мало того.бедная девочка из колл-центра,пообещала.что со мной свяжется техслужба.Но видно не царское это дело.Ну что ж,ждать мне больше не хочется,замеры скорости и скринщоты имеются,наверное.как юристу,пора бы мне уже досудебную претензию направить им.Жаль,что не боятся потерять своих клиентов да плюс еще непрятная новость застигла меня врасплох,что замена сим-карты платная! Да,минут 5 назад я узнала,что никто мою заявку рассматривать не собирается,я всего лишь помогаю улучшить работу сети и нас может быть когда-нибудь включат в план развития.Такого ответа я не ожидала даже в самых смелых своих фантазиях.Ужас!
Мы подключили домашний интернет Билайн в декабре прошлого года) До этого пользовались услугами другого провайдера, но там и скорость меньше была и оплата дороже выходила. На сайте оператора подобрала тариф, где днем 3 мб в сек, а по ночам 9 мб, стоит это добро 295 руб всего навсего. Нам хватает, вот правда. В игры какие-то тяжлые мы не играем, фильмы на несколько гб не скачивает, все в рамках разумного: сайты, социальные сети, иногда кино онлайн, ну вот и все)
Кстати, когда подключала, прямо на сайте заявку подала и в этот же день перезвонили, а на неделе пришли и подключили все что надо. Удобно, никуда идти не пришлось)))
Хуже домашнего интернета Билайн и придумать не могли, полгода пользуюсь и еще ни разу, ни один месяц не было такого, чтобы мне не отключали интернет! Иногда вообще по 2-3 дня отключают..Техподдержка внятного ответа дать не может, только сроками кормит, понять проблему и помочь ее решить не пытаются!
Взяла себе приставку Билайн, там интернет и кабельное — 2 в 1. Скорость интернета нормальная, не подводит, но и не от летает. Кабельное ТВ самое обыкновенное, работают 200 каналов, там и музыкальные передачи и спортивные матчи и детские шоу и сериалы и новости — выбирай что хочешь) Если производить оплату в сроки, то нареканий нет, но если задерживаете платеж, то все отключал, первым пострадает домашний интернет))
УЛУЧШИТЕ КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА , А ТО КЛИЕНТЫ УБЕГУТ .
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ . ПРИШЁЛ СПЕЦИАЛИСТ ПОСАДИЛ КОМП НА ПРОВОД . НОЛЬ ЭФЕКТА . НОУТ И ТЕЛЕФОНЫ ВИСНУТ , А ВЧЕРА И СЕГОДНЯ СВЯЗЬ ПРОПОДАЕТ , ЭТО В ЦЕНТРЕ Г. АРХАНГЕЛЬСКА .
согласна -отвратительный очень пожалела
Я часто смотрю фильмы, качаю программы — мне нужен быстрый Интернет.
Недавно поменял провайдера на Билайн — пока меня все устраивает, домашний Интернет Билайн — быстрый!
Пока я не сталкивался с поддержкой, очень важно, что компания быстро решала неполадки, если они возникали!
Если такое случиться, то оставлю тут отзыв как все прошло.
Хотела бы оставить свой отзыв о домашнем интернете Билайн. Подключили неделю назад, нужно заметить,что все быстро — заполняешь заявку, потом договариваются о удобном времени. И все — 30 минут и готово!! Пока тестим всей семьей.