Почему подключаются платные подписки в Билайн - как бороться
Почему подключаются платные подписки в Билайн – интересный вопрос, требующий детального рассмотрения. Такие действия нельзя пускать на самотек, если вы не хотите просто так расставаться с содержимым кошелька. Пора побороться за свои права, выяснить причину недоразумения и исправить ее. Поможем с радостью – множество интересного в нашем обзоре.
Почему так происходит и что делать?
Подключение платных услуг Билайном без согласия абонента случается – этим грешат все операторы. Почему такое случается, что может послужить причиной?
Иногда виноваты вы сами:
- Ненамеренное подключение;
- Переход по ссылкам из сообщений;
- Открытие сомнительных страниц в браузере.
Бывает, оператор подписывает вас на ненужные платные рассылки и активирует сервисы – например, Хамелеон. Делается это с целью заработка дополнительных денег, с расчетом на то, что вы не заметите пропажи нескольких десятков рублей в неделю.
Почему Билайн подключает платные услуги без уведомления разобрались – давайте бороться! Нельзя терпеть подобный беспредел.
Хорошие новости — компания ужесточила правила подключения навязанных услуг! Читайте быстрее.
Полезно:
Первый способ избавиться от платной подписки таков:
- Наберите номер службы поддержки 0611;
- Дождитесь соединения со специалистом и озвучьте претензии.
Если сотрудник техподдержки не дал внятного ответа, как бороться с Билайном, который подключает платные услуги? Пишем жалобу и несем ее в салон связи:
- Составьте претензию – в верхнем правом углу нужно указать оператора как адресата, личные данные заявителя (ФИО, адрес и номер телефона);
- Документ пишется в свободной форме – главное, отразить суть. Вам понадобится два экземпляра;
- Отправляйтесь в любой салон связи и отдайте жалобу сотруднику, на втором экземпляре должна появиться печать и уведомление о приеме входящего обращения.
Мы составили претензию в Билайн подключение услуг без согласия – что еще можно сделать? Спишитесь с представителями компании в чате:
- Откройте официальный сайт и нажмите на иконку сообщения на верхней панели;
- Введите ФИО, номер телефона и цифры с картинки;
- Опишите ситуацию и попросите робота переключить вас на диалог с человеком.
Последний ответ на вопрос, что делать, если подключаются платные подписки сами собой Билайн – написать заявление на электронную почту:
- Составьте претензию, но в электронном виде;
- Отправьте письмо на ящик otvet@beeline.ru.
Откуда берутся подписки на Билайне вы знаете – если они постоянно приходят, их нужно отключать. Мы подготовили несколько подробных инструкций.
Оператор самостоятельно сменил тариф? Что делать расскажем в другой статье.
Как отказаться от ненужных услуг?
Почему подключаются платные подписки в Билайн мы разобрались – давайте попробуем избавиться от ненужных опций. Вы же не хотите тратить деньги понапрасну, получая бесполезные рассылки?
Первый способ таков:
- Откройте личный кабинет и перейдите на вкладку с услугами;
- Найдите в списке ненужные платные подписки – может быть, вы активировали их сами случайно;
- Нажмите на специальный тумблер, чтобы отключить ненужные сервисы – он расположен напротив названия услуги;
- Подтвердите действие нажатием соответствующей кнопки.
Подробно о личном кабинете и о том, как самостоятельно избавиться от автоматических подписок Билайн, читайте здесь https://beelinex.ru/kak-otklyuchit-reklamu-na-telefone/.
Не забывайте о классическом варианте – ненужные услуги, которые постоянно активируются оператором, можно убрать с помощью службы поддержки:
- Откройте клавиатуру смартфона;
- Наберите комбинацию 0611 и кликните на кнопку звонка;
- Воспользуйтесь голосовым помощником, чтобы соединиться с нужным специалистом;
- Озвучьте вопрос и ждите решения – не исключено, что придется назвать личные данные владельца сим-карты.
Еще больше доступных вариантов отключения по ссылке https://beelinex.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi/! Ищите все доступные способы и пользуйтесь ими, чтобы не переплачивать ежемесячно.
Если у вас автоматически подключаются подписки на Билайне, их можно убрать с помощью специальной короткой команды. Найти нужную комбинацию легко – просто откройте официальную страницу предложения на сайте компании.
Но есть и универсальный способ справиться с тем, что на Билайне подключаются подписки без моего ведома:
- Наберите комбинацию *110*09# и кликните по клавише звонка;
- Дождитесь получения ответного СМС-сообщения с полным перечнем нужных команд;
- Найдите нужную и отправьте ее соответствующим образом.
В этом обзоре https://beelinex.ru/kak-otklyuchit-podpiski/ вы найдете перечисление нужных данных и подробные мануалы. Вперед, к активным действиям! Пусть Билайн постоянно автоматически сам подключает платные услуги, мы не дадим ему спуску!
Некоторые платные опции отключаются через меню сим-карты или звонком на специальный короткий номер. Все зависит от конкретной подключенной платной подписки, способы управления могут меняться. Больше подробностей здесь – https://beelinex.ru/kak-otklyuchit-razvlekatelnye-servisy/. Переходите по ссылке и учитесь скрытым возможностям абонента, не позволяйте оператору вас обмануть!
Мы смогли разобраться, почему автоматически подключаются подписки на Билайн. Что главное – нашли действенные способы борьбы с произволом, научились экономить заработанные средства и не тратить их на ерунду. Пусть возврата денег вы добиться не сможете, зато избавитесь от крупных трат в дальнейшем.
Деньги воруют постоянно!!! Якобы без моего ведома мне не могут подключить платные услуги. Подключают даже не спросив!
тоже получила платную подписку на телефон в котором даже интернета нет от 1042.
супер наглосмть.!! случайно заметила , так как денег на сч не стало а тариф без абон платы
Подтверждаю!!!!! ТОЖЕ САМОЕ!!!!! Походу пока все с билайна не уйдут, оператор не зачешется. Просто ужас!!! Только у билайна такое. А жаль, столько лет пользовались всей семьей. Будем переходить , благо сейсас можно номер не менять. Прощай билайн ,навсегда!!!!
Подключили детям Билайн. Просто задолбали бесконечными платными подписками!!! Будем менять оператора.